II. Các trường hợp sau đây không được bảo hành:

·         Hết thời gian bảo hành. Thiết bị hư hỏng do tác động cơ học, biến dạng, vỡ, bị xước, trầy sát, cong vênh, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, thiên tai, hoả hoạn, mờ serial number.

·         Các loại thiết bị tiêu hao trong quá trình sử dụng như: mực in, pin, đầu phun, đầu kim máy in, adapter, công tắc nguồn, đèn tín hiệu, quạt trên các thiết bị do quạt hư hỏng gây ra cháy nổ.

·         Lỗi khi máy trong tình trạng Security Code, Lock Sim Card, Contact Service. Màn hình trắng không đọc được số Imei.

·         Lỗi do việc cài đặt không đúng (như tự ý cài đặt & nâng cấp phần mềm và Firmware), sửa chữa, khôi phục hoặc thay đổi của thiết bị từ khách hàng không phải là dịch vụ của Hải Yến.

·         Thiết bị không có tem bảo hành Công ty Nhật Khánh (kể cả tem gốc của chính hãng) và phiếu bảo hành.

·         Ngày ghi trên tem bảo hành hoặc số Serial number trên thiết bị không trùng với phiếu bảo hành.

·         Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành và tem bảo hành bị sửa đổi mà không có sự xác nhận của Nhật Khánh (Kể cả tem bảo hành gốc) và không có thông tin trong kho dữ liệu lưu trữ của chúng tôi.

·         Trong trường hợp thiết bị hỏng không còn sản xuất hay tồn tại trên thị trường phải thay bằng thiết bị khác do hãng sản xuất quy định, nếu có chi phí bổ sung. Quý khách vui lòng chịu chi phí bổ sung được hãng sản xuất quy định.

·         Công ty không chịu trách nhiệm về dữ liệu của khách hàng nếu không báo trước.

      III. Khách hàng sẽ bị mất quyền bảo hành cho dù còn hạn bảo hành trong các trường hợp sau:

–     Máy hoặc phụ kiện có hiện tượng: có vết mốc, gỉ, ăn mòn, bị nứt vỡ, gãy, biến dạng, cháy nổ, có chất lỏng, mùi khét, mùi lạ, có vật chất lạ một phần hoặc toàn bộ.

–     Máy hoặc phụ kiện bị rách, mất hoặc bong tem niêm phong, mất ốc, mất linh kiện hoặc bị thay linh kiện khác.